Foire Aux Questions

Services VoIP

Comment fonctionne la VoIP?
La VoIP (Voice over Internet Protocol) est le lien entre les centraux téléphoniques traditionnels et les serveurs informatiques avec accès à Internet. Cela préserve les services traditionnels de téléphonie fixe avec l'avantage de: la portabilité dans le monde entier, la redirection d'appels, messages automatisation, réduire les coûts, parmi beaucoup d'autres avantages.

Quel est le numéro de téléphone locale?
Un numéro de téléphone local est simplement un nombre fixe embauche traditionnellement compagnies de téléphone dans chaque pays, après avoir attribué un certain préfixe par pays et par région. Nous fournissons ces chiffres, mais avec la possibilité de l'embauche et recevoir des appels partout dans le monde. Ce est, pas besoin d'être dans le pays et la région spécifique de recruter et de recevoir des appels avec un nombre fixe il.

Qu'est-ce qu'un numéro international?
Le numéro international permet qui appellent peuvent composer l'un des numéros d'accès multiples (publics) que nous avons dans le monde et puis, marquant son extension (numéro international privé) pour effectuer l'appel.

Comment puis-je configurer les numéros locaux et internationaux contractés?
Tous les numéros de contrats sont liés à leur compte Entirnet SIP. Ce compte reçoit tous les appels effectués à ses numéros locaux et internationaux contractés. Pour l'utiliser vous devez configurer votre appareil avec accès Internet (PC, mobile, appareil de poche ...). Dans la section Guides vous pouvez trouver une aide en la création de votre compte SIP.

Que la disponibilité et les restrictions existent pour recruter et d'utiliser des numéros locaux?
Vous pouvez trouver la liste complète des pays et des régions qui fournissent les numéros locaux de cette section. En outre, dans certains pays, il existe des restrictions spécifiques pour l'embauche, ils trouveront l'entrée dans le pays pour chaque lien. A noter également que les chiffres ne ont pas le service 911, donc se il vous plaît essayer encore si nécessaire.

Combien d'appels simultanés (canaux) permet à chaque numéro local?
En général, chaque numéro local embauché comprend deux chaînes exclusives pour la réception; ce est à dire si vous embauchez numéros plus locales, chaque numéro aura ses propres canaux. Si vous avez besoin d'autres canaux peuvent engager spécifiquement pour chaque numéro. Aussi, si vous avez besoin grand nombre de canaux simultanés à un numéro local, vous pouvez louer pour un prix plus abordable de notre service PRI disponibles dans certains pays et régions.

Comment puis-je configurer des services supplémentaires comme les boîtes vocales, redirection, preatendedores ...?
La plupart des services peuvent être visualisés et édités à partir de votre compte sur notre site. Cependant certains services peuvent exiger des conseils spécifiques ou d'embaucher notre service Virtual PBX si vous avez besoin d'un PBX virtuel.